Типовая оферта преподавателя ученику

1. Продавец

Продавцом является преподаватель или онлайн-школа, указанные в карточке курса и заказе до оплаты. Их ФИО или наименование, правовой статус, ИНН и контакт для обращений входят в условия конкретного предложения.

Если продавец является ИП или организацией, в предложении указываются соответствующие регистрационные реквизиты. Если продавец применяет НПД, указываются его статус и ИНН.

Обращения по качеству курса, отказу и возврату направляются по контакту продавца, показанному в карточке курса и заказе.

ProLesson предоставляет только техническую платформу, не является продавцом курса, не получает оплату ученика и не отвечает за содержание обучения вместо Продавца.

2. Курс и договор

Название курса указывается в его карточке и заказе до оплаты.

Содержание, программа, формат, расписание, срок доступа и заявленный результат определяются карточкой выбранного курса и экраном заказа на момент оформления. Если какое-либо условие не предусмотрено для курса, оно не считается обещанным.

Продавец предоставляет доступ к материалам и оказывает указанные в карточке услуги. Конкретный объём определяется зафиксированной версией карточки курса на момент заказа.

3. Заключение договора

Оферта принимается оплатой заказа либо иным прямо указанным на экране способом. До принятия покупатель видит продавца, курс, цену, срок доступа, формат, наличие автопродления и правила возврата. За несовершеннолетнего договор заключает родитель или иной законный представитель.

4. Цена и оплата

Итоговая цена конкретного курса в рублях, включая применённую скидку, показывается в заказе до оплаты. В заказе фиксируются цена до скидки, размер скидки (если есть) и итоговая сумма.

Оплата перечисляется непосредственно Продавцу через платёжный сервис, подключённый Продавцом. Изменение цены после формирования заказа применяется только к новым заказам.

Кассовый чек или чек самозанятого формирует Продавец в предусмотренных законом случаях.

5. Ав­то­про­дле­ние

Автопродление применяется только при наличии отдельного согласия покупателя, в котором указаны периодичность, сумма или порядок её определения и способ отключения. Повышенная цена не применяется без нового явного согласия. Отключение прекращает будущие списания, сохраняя оплаченный доступ.

6. Права и обязанности Продавца

• Предоставить доступ и услуги в соответствии с карточкой курса.
• Обеспечить законность материалов и достоверность описания квалификации.
• Сообщить, требуется ли для деятельности образовательная лицензия, и обеспечить её наличие либо законное основание работы без неё.
• Рассматривать обращения о качестве, отказе и возврате.

7. Права и обязанности покупателя

• Использовать материалы лично и не распространять их без разрешения.
• Соблюдать правила общения и технической безопасности.
• Предоставлять только необходимые и достоверные сведения.

8. Отказ и возврат

Потребитель вправе отказаться от услуг в любое время при оплате Продавцу документально подтверждённых фактических расходов, связанных с исполнением договора. Условие о полном запрете возврата не применяется.

Заявление направляется Продавцу по указанным контактам. Продавец сообщает расчёт и производит возврат законным способом. Техническая поддержка ProLesson может передать обращение Продавцу, но не принимает решение о его денежных обязательствах.

9. Ин­тел­лек­ту­аль­ные права

Покупателю предоставляется личное непередаваемое право просмотра материалов на срок доступа. Копирование, публикация, продажа, совместное использование аккаунта и удаление обозначений правообладателя запрещены, кроме случаев, прямо разрешённых законом или Продавцом.

10. Персональные данные

Продавец и владелец ProLesson являются самостоятельными операторами в пределах собственных целей. Передача данных через платформу осуществляется в объёме, необходимом для заказа и обучения. Каждый оператор отвечает за исполнение своих обязанностей и рассмотрение обращений субъектов.

11. Ответственность и споры

Продавец отвечает за содержание и качество курса; ProLesson — за предоставляемую им техническую функциональность. Применяется право Российской Федерации. Потребитель может использовать предусмотренные законом способы защиты и подсудность.