Поль­зо­ва­тель­ское соглашение ProLesson

1. Общие положения

Настоящее соглашение определяет правила использования сайта https://prolesson.ru, веб-приложения и иных программных интерфейсов ProLesson. Владельцем платформы является Индивидуальный предприниматель Дорощук Александра Юрьевна.

Регистрация аккаунта или продолжение использования платформы после ознакомления с соглашением означает его принятие. Данные, необходимые для создания аккаунта и предоставления запрошенных функций, обрабатываются для заключения и исполнения настоящего соглашения; порядок обработки описан в Политике обработки персональных данных. Политика доступна для ознакомления и не является отдельным договором или согласием. Для необязательных целей, включая рекламные письма и публикацию сведений преподавателя для неограниченного круга лиц, согласие запрашивается отдельно.

ProLesson является программной платформой и LMS. Владелец платформы не оказывает от своего имени образовательные услуги по курсам преподавателей, не определяет содержание таких курсов и не получает оплату учеников за курсы.

2. Пользователи и роли

• Преподаватель создаёт и публикует курсы, устанавливает цену, заключает договор с учеником и отвечает за содержание, качество, сроки и правомерность обучения.
• Онлайн-школа управляет своими сотрудниками и обучающимися в пределах предоставленных полномочий и отвечает за законность передачи их данных платформе.
• Совершеннолетний ученик использует платформу для приобретения у преподавателя доступа к курсам и прохождения обучения.
• Для несовершеннолетнего пользователя аккаунт создаёт и договор заключает его родитель или иной законный представитель. Представитель подтверждает полномочия и контролирует использование платформы ребёнком.
• Администратор ProLesson обеспечивает техническую работу, безопасность и модерацию платформы в пределах настоящего соглашения.

3. Аккаунт

Пользователь сообщает достоверные сведения, защищает пароль и незамедлительно уведомляет о несанкционированном доступе. Передача аккаунта другому лицу без согласия ProLesson запрещена.

Один человек не должен создавать аккаунты для обхода ограничений, блокировок или условий тарифа. Действия, совершённые после надлежащей аутентификации, считаются действиями владельца аккаунта, пока он не сообщил о компрометации.

4. Возможности платформы

Функциональность зависит от роли и действующего тарифа и может включать создание и публикацию курсов, управление уроками, предоставление доступа, выполнение заданий, комментарии, оценки, уведомления, платежную интеграцию продавца и статистику обучения. Описание конкретной функции на экране платформы является частью правил её использования.

В рамках работы сервиса ProLesson постоянно ведёт собственную внутреннюю статистику использования: какие экраны открываются, какие значимые действия совершаются и как они связаны с подтверждёнными результатами обучения или покупки. Статистика нужна для улучшения сервиса и сводных отчётов преподавателей о своих курсах. Она не передаётся внешним аналитическим сервисам; отдельный переключатель согласия на неё не применяется. В события не включаются имена, контакты, ответы на задания, содержимое курсов и введённый пользователем текст. Подробная история хранится не более 180 дней, общие показатели — не более 12 месяцев. Условные идентификаторы позволяют учитывать последовательность действий. Основания, защита и права пользователя описаны в Политике обработки персональных данных.

5. Отношения преподавателя и ученика

Продавцом курса и исполнителем по договору обучения является преподаватель или онлайн-школа, указанные перед оплатой. Цена, срок доступа, программа и иные существенные условия отображаются в карточке курса и заказе.

Оплата курса направляется непосредственно продавцу через подключённый им платёжный сервис. ProLesson не удерживает комиссию из платежа ученика и не распоряжается этими денежными средствами.

Изменение преподавателем цены курса не изменяет цену уже сформированного и оплаченного заказа. Споры о качестве обучения, содержании и возврате рассматривает продавец; жалобы на техническую работу платформы рассматривает ProLesson.

6. Контент и интеллектуальные права

Исключительные права на платформу, её программный код, дизайн, базы данных и фирменные элементы принадлежат соответствующим правообладателям. Пользователю предоставляется ограниченное право использовать функциональность в соответствии с ролью и тарифом.

Автор сохраняет права на загруженные материалы и предоставляет ProLesson простую безвозмездную лицензию на их техническое хранение, воспроизведение, преобразование формата и доведение до пользователей, которым автор предоставил доступ. Лицензия действует в течение размещения материала и периода технологического резервного хранения.

Пользователь гарантирует наличие прав на контент и самостоятельно отвечает по требованиям третьих лиц. Правила запрещённого контента и порядок жалоб установлены отдельными Правилами размещения контента и модерации.

7. Безопасность и допустимое использование

• Запрещены атаки, обход контроля доступа, вредоносный код, автоматизированный сбор данных без разрешения, спам и вмешательство в работу платформы.
• Запрещено публиковать незаконный, порнографический, экстремистский, дискриминационный, насильственный или нарушающий права детей и третьих лиц контент.
• Нельзя запрашивать у обучающихся избыточные персональные данные, специальные категории данных или биометрию без отдельного законного основания.

8. Модерация и ограничения

ProLesson вправе скрыть материал, ограничить отдельную функцию или заблокировать аккаунт при нарушении закона, настоящего соглашения, прав третьих лиц, требований безопасности либо при неоплате платного тарифа. Если немедленное ограничение не требуется для безопасности или исполнения закона, пользователю сообщается причина и предоставляется возможность представить возражения.

Обращение направляется на электронную почту владельца платформы. Результат пересмотра сообщается заявителю через аккаунт или электронную почту.

9. Доступность и изменения

Платформа предоставляется в доступном состоянии с учётом технических работ, обновлений и обстоятельств у операторов связи. ProLesson не гарантирует абсолютную непрерывность, но принимает разумные меры для восстановления. Существенные изменения правил публикуются заранее; новая версия применяется к отношениям после даты её вступления в силу.

10. Ответственность

Каждая сторона отвечает за нарушение своих обязанностей в предусмотренных законом пределах. Ограничения ответственности не применяются к умышленным нарушениям и случаям, когда закон запрещает такое ограничение.

ProLesson не отвечает за содержание курса, профессиональные обещания преподавателя, налоговый или лицензионный статус продавца и отказ платёжного сервиса, но рассматривает обоснованные жалобы и применяет предусмотренные платформой меры.

11. Прекращение использования

Пользователь может отказаться от использования платформы и запросить удаление аккаунта. Сведения, необходимые для исполнения договора, бухгалтерского учёта, разрешения споров и исполнения закона, сохраняются в установленные сроки. Порядок обработки данных определяется Политикой обработки персональных данных.

12. Применимое право и обращения

К соглашению применяется право Российской Федерации. До обращения в суд стороны стараются урегулировать спор посредством обращения по электронной почте. Права потребителя и установленная законом подсудность не ограничиваются.

Реквизиты и контакты

Индивидуальный предприниматель Дорощук Александра Юрьевна

ИНН 783900582420; ОГРНИП 326784700341951

Адрес: 197082, Россия, г. Санкт-Петербург, проспект Богатырский, д. 52, корп. 1, кв. 382

Электронная почта: spbcitygirl@mail.ru

Телефон: +7 981 718-98-74

Сайт: https://prolesson.ru